Documentación Legal

Términos de Servicio

Regulando la fabricación, suministro mayorista y colaboración OEM/ODM para azulejos de porcelana y productos de piedra flexible. Por favor, revise estos términos cuidadosamente antes de iniciar pedidos de producción.

Última actualización: noviembre de 2025

01 Disposiciones Generales

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre nuestra empresa integrada de fábrica-comercio, empresa, Foshan Yasiqi Import & Export Co., Ltd., ubicada en Oficina No.505-506, Edificio 5, Centro Internacional GreenIsland, No.133, Jihua Xi Road, Foshan, Guangdong, China, y la entidad compradora ("Cliente" o "Comprador").

Al enviar una Orden de Compra (OC), pagar un depósito o aprobar una muestra de producto, el Cliente reconoce y acepta estar sujeto a estos Términos. Estos Términos reemplazan cualquier acuerdo previo, a menos que sean modificados explícitamente por un Contrato de Venta escrito firmado por representantes autorizados de ambas partes.

02 Solo Fabricación y Exportación B2B

"Somos una empresa integrada de fabricación y comercio de materiales de construcción especializada en fabricación y exportación global. No participamos en ventas minoristas nacionales."

  • Propósito Comercial: Los productos se venden exclusivamente para uso comercial, reventa, distribución o proyectos de construcción. El Cliente declara que es una entidad comercial registrada dedicada al comercio de materiales de construcción o construcción.
  • Cantidad Mínima de Pedido (MOQ): Todos los pedidos están sujetos a requisitos de MOQ, que varían según la línea de productos (Azulejos de Porcelana vs. Piedra Flexible) y especificaciones. Los pedidos por debajo del MOQ pueden ser rechazados o estar sujetos a recargos.
  • Enfoque de Exportación: Nuestro modelo de negocio está diseñado para exportación internacional. Ofrecemos embalaje neutro, opciones de marca privada y documentación de exportación personalizada para apoyar la distribución global.
  • Muestras: Se aceptan solicitudes de muestras para verificación de calidad y pruebas de mercado. Pueden aplicarse costos de material de muestra, siendo los costos de envío responsabilidad del Cliente a menos que se acuerde lo contrario.

03 Pedidos y Personalización (OEM/ODM)

Como especialista en fabricación de azulejos de porcelana y piedra flexible, protocolos estrictos rigen nuestro proceso de diseño y producción:

3.1 Categorías de Producto

Azulejos de porcelana

Azulejos para interior/exterior de suelo y pared, diseños con aspecto de mármol, madera, cemento. Disponibles en múltiples tamaños y acabados superficiales.

Piedra Flexible

Paneles de porcelana suave y ligera para fachadas, superficies curvas y proyectos de renovación. Texturas y colores personalizados disponibles.

3.2 Proceso de Aprobación de Muestras

Antes de la producción en masa, una muestra previa a la producción debe ser confirmada por el Cliente. La aprobación por correo electrónico o tarjeta de muestra firmada constituye la aceptación del diseño, color, textura y dimensiones de la muestra como el estándar de calidad para el lote final.

3.3 Producción Personalizada (ODM)

Para proyectos ODM que requieran diseños, colores o especificaciones personalizadas:

  • Las tarifas de moldes o herramientas personalizados deben pagarse al 100% por adelantado
  • Las cantidades mínimas de pedido para productos personalizados son más altas que las de las líneas estándar
  • Los plazos de entrega para la producción personalizada suelen ser de 25 a 35 días después de la aprobación de la muestra
  • Los diseños personalizados se mantienen confidenciales y no se venderán a terceros

3.4 Marca Privada y Embalaje

Apoyamos la fabricación de marca privada con soluciones de embalaje personalizado, diseño de cartón y carga de palets para satisfacer los diferentes requisitos del mercado y las necesidades de marca.

04 Condiciones de Pago

Condiciones Estándar

Se requiere un depósito del 30% mediante T/T (Transferencia Telegráfica) para iniciar la producción. El 70% restante del saldo se debe pagar antes del envío o contra la copia del Conocimiento de Embarque (B/L).

Moneda y Precios

Precios cotizados en USD o RMB. Las fluctuaciones del tipo de cambio que superen el 3% pueden dar lugar a ajustes de precios. Términos FOB puerto de Foshan/Guangzhou a menos que se especifique lo contrario.

4.1 Documentación de Exportación

Proporcionamos documentación de exportación completa, incluyendo Factura Comercial, Lista de Empaque, Conocimiento de Embarque, Certificado de Origen y certificados de calidad según lo requiera el país de destino.

05 Estándares de Producción y Control de Calidad

Nuestra fábrica mantiene estrictos estándares de control de calidad tanto para baldosas de porcelana como para productos de piedra flexible. Los clientes deben reconocer los siguientes estándares de fabricación:

  • Azulejos de porcelana Tolerancia dimensional: ±0.5mm para tamaños calibrados. Absorción de agua: <0.5%. La resistencia a la rotura y la resistencia al choque térmico cumplen con los estándares internacionales.
  • Piedra Flexible Tolerancia de espesor: ±1mm. Flexibilidad: Plegable a un radio mínimo de 90° bajo condiciones de instalación estándar.
  • Consistencia del color Variaciones de color de lote a lote dentro de los estándares aceptables de la industria. Recomendamos pedir 5-10% material adicional para proyectos grandes para garantizar la consistencia.
  • Acabado de Superficie Disponible en acabados pulido, mate, satinado y antideslizante. Las variaciones naturales de textura están diseñadas para imitar materiales auténticos.

06 Exportación y Logística

6.1 Incoterms y Envíos

A menos que se indique lo contrario, las cotizaciones se basan en FOB (Libre a Bordo) puertos de Foshan/Guangzhou. Podemos gestionar términos CIF bajo solicitud con seguro marítimo incluido.

6.2 Tiempos de entrega

Tiempos de producción estándar:

  • Azulejos de porcelana (diseños estándar): 20-30 días después del depósito y aprobación de muestras
  • Piedra flexible (texturas estándar): 20-30 días después del depósito y aprobación de muestras
  • Productos personalizados/ODM: 25-35 días después de la aprobación de muestras y finalización de herramientas

6.3 Carga de contenedores

Ofrecemos servicios profesionales de carga de contenedores con palés de madera, embalaje protector y supervisión de carga. La capacidad del contenedor varía según el grosor del producto y el método de embalaje.

6.4 Fuerza Mayor

No somos responsables por retrasos causados por eventos de Fuerza Mayor, incluyendo pero no limitándose a: congestión portuaria, inspecciones aduaneras, retrasos de líneas navieras, desastres naturales o regulaciones gubernamentales que afecten las operaciones de exportación.

07 Garantía y Reclamos de Calidad

Garantizamos que nuestros productos cumplen con las especificaciones técnicas detalladas en el Contrato de Venta y las muestras aprobadas.

  • Período de Inspección: El Cliente debe inspeccionar los bienes dentro de los 7 días posteriores a su llegada al puerto de destino. Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 15 días posteriores a la entrega con la documentación de respaldo.
  • Reclamaciones válidas: Las reclamaciones por defectos de calidad deben estar respaldadas por fotos, videos e informes de inspección de terceros. Las reclamaciones deben demostrar que los defectos superan las tolerancias aceptables de la industria.
  • Garantía de fabricación: Garantizamos contra defectos de fabricación durante 12 meses a partir de la fecha de envío. La garantía cubre la composición del material, la precisión dimensional y la integridad estructural.
  • Limitaciones de remedio: Para defectos de fabricación comprobados, nuestra responsabilidad se limita a reemplazar los productos defectuosos o reembolsar el valor de la parte defectuosa. No somos responsables de los costos de instalación, mano de obra, transporte o daños consecuentes.
  • Exclusiones: La garantía no cubre daños resultantes de almacenamiento inadecuado, instalación incorrecta, uso de adhesivos equivocados, modificación de productos o desgaste normal en aplicaciones comerciales.

Suministro de proyectos y descuentos por volumen

Para proyectos a gran escala o asociaciones de distribución establecidas, ofrecemos precios por volumen, condiciones de pago extendidas y programación de producción dedicada. Contacte a nuestro equipo de exportación para discutir requisitos específicos del proyecto.

Protección de la propiedad intelectual

Respetamos la propiedad intelectual del cliente y mantenemos confidencialidad estricta para diseños personalizados. Por otro lado, los clientes no pueden realizar ingeniería inversa de nuestras formulaciones de materiales propietarias o procesos de fabricación con fines competitivos.

Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se regirán por las leyes de la República Popular China. Cualquier disputa que surja de estos términos se resolverá mediante negociación amistosa en un plazo de 30 días.

Si la negociación falla, las disputas se someterán a arbitraje en la Comisión de Arbitraje Económico y Comercial Internacional de China (CIETAC) en Guangzhou, o al tribunal competente en Foshan, Guangdong, a elección de la parte perjudicada.

¿Listo para comenzar su asociación de exportación?

Contacte a nuestro equipo de exportación para recibir una cotización formal, discutir requisitos OEM/ODM o concertar una inspección de fábrica adaptada a las necesidades de su mercado.

Teléfono: +86 151 1348 3991

Dirección: GreenIsland International Center, Foshan, Guangdong, China

Roger (Ventas de Exportación)