Conditions de Service
Régissant la fabrication, la fourniture en gros et la collaboration OEM/ODM pour les carreaux de porcelaine et les produits en pierre flexible. Veuillez examiner attentivement ces conditions avant de lancer des commandes de production.
Besoin de Clarification ?
Notre équipe export est disponible pour discuter des conditions spécifiques du contrat et des exigences d'exportation.
Contacter l'Équipe Export01 Dispositions Générales
Ces Conditions de Service (" Conditions ") constituent un accord juridiquement contraignant entre notre société intégrée de commerce et de fabrication, société Foshan Yasiqi Import & Export Co., Ltd., située au Bureau No.505-506, 5ème bâtiment, GreenIsland International Center, No.133, Jihua Xi Road, Foshan, Guangdong, Chine, et l'entité acheteuse (" Client " ou " Acheteur ").
En soumettant une Commande d'Achat (CA), en versant un acompte ou en approuvant un échantillon de produit, le Client reconnaît et accepte d'être lié par ces Conditions. Ces Conditions prévalent sur tout accord préalable, sauf modification explicite par un Contrat de Vente écrit signé par des représentants autorisés des deux parties.
02 Fabrication & Exportation B2B uniquement
"Nous sommes une entreprise de matériaux de construction intégrée usine-commerce, spécialisée dans la fabrication et l'exportation mondiale. Nous ne nous engageons pas dans la vente au détail domestique."
- Usage Commercial : Les produits sont vendus exclusivement pour un usage commercial, la revente, la distribution ou des projets de construction. Le Client déclare être une entité commerciale enregistrée engagée dans le commerce de matériaux de construction ou la construction.
- Quantité Minimale de Commande (QMC) : Toutes les commandes sont soumises aux exigences de QMC, qui varient selon la gamme de produits (Carreaux de Porcelaine vs. Pierre Flexible) et les spécifications. Les commandes inférieures à la QMC peuvent être refusées ou soumises à des suppléments.
- Orientation Export : Notre modèle commercial est conçu pour l'exportation internationale. Nous proposons un emballage neutre, des options de marque privée et une documentation d'exportation personnalisée pour soutenir la distribution mondiale.
- Échantillons : Les demandes d'échantillons sont les bienvenues pour la vérification de la qualité et les tests de marché. Des coûts de matériaux d'échantillon peuvent s'appliquer, les frais d'expédition étant à la charge du Client, sauf accord contraire.
03 Commandes et Personnalisation (OEM/ODM)
En tant que spécialiste de la fabrication de carreaux de porcelaine et de pierre flexible, des protocoles stricts régissent notre processus de conception et de production :
3.1 Catégories de Produits
Carreaux en porcelaine
Carreaux de sol et mur intérieurs/extérieurs, designs aspect marbre, aspect bois, aspect ciment. Plusieurs tailles et finitions de surface disponibles.
Pierre Flexible
Panneaux de porcelaine souple légers pour façades, surfaces courbes et projets de rénovation. Textures et couleurs personnalisées disponibles.
3.2 Processus d'Approbation des Échantillons
Avant la production en série, un échantillon de pré-production doit être confirmé par le Client. L'approbation par e-mail ou par carte d'échantillon signée constitue l'acceptation du design, de la couleur, de la texture et des dimensions de l'échantillon comme référence qualité pour le lot final.
3.3 Production Personnalisée (ODM)
Pour les projets ODM nécessitant des designs, couleurs ou spécifications personnalisés :
- Les frais de moule ou d'outillage personnalisé doivent être payés 100% à l'avance
- Les quantités minimales de commande pour les produits personnalisés sont supérieures à celles des lignes standard
- Les délais de production personnalisée sont généralement de 25 à 35 jours après l'approbation de l'échantillon
- Les designs personnalisés restent confidentiels et ne seront pas vendus à des tiers
3.4 Marque privée & Emballage
Nous soutenons la fabrication en marque privée avec des solutions d'emballage personnalisé, de conception de carton et de chargement en palette pour répondre aux différentes exigences du marché et aux besoins de branding.
04 Conditions de paiement
Conditions standard
Un dépôt de 30% via T/T (Virement Telegraphique) est requis pour lancer la production. Le solde restant de 70% est dû avant l'expédition ou contre copie du connaissement (B/L).
Devise & Tarification
Les prix sont indiqués en USD ou RMB. Les fluctuations du taux de change dépassant 3% peuvent entraîner des ajustements de prix. Termes FOB port de Foshan/Guangzhou sauf indication contraire.
4.1 Documentation d'exportation
Nous fournissons une documentation d'exportation complète comprenant la facture commerciale, la liste de colisage, le connaissement, le certificat d'origine et les certificats de qualité selon les exigences du pays de destination.
05 Normes de production & Contrôle qualité
Notre usine maintient des normes strictes de contrôle qualité pour les carreaux en porcelaine et les produits en pierre flexible. Les clients doivent reconnaître les normes de fabrication suivantes :
- Carreaux en porcelaine Tolérance dimensionnelle : ±0,5mm pour les tailles calibrées. Absorption d'eau : <0,5%. La résistance à la rupture et la résistance au choc thermique répondent aux normes internationales.
- Pierre Flexible Tolérance d'épaisseur : ±1mm. Flexibilité : pliable avec un rayon minimum de 90° dans des conditions d'installation standard.
- Uniformité de la couleur Variations de couleur d'une livraison à l'autre conformes aux normes industrielles acceptables. Nous recommandons de commander 5-10% de matériel supplémentaire pour les grands projets afin d'assurer la cohérence.
- Finition de surface Disponible en finitions polie, mate, satinée et antidérapante. Les variations naturelles de texture sont conçues pour imiter des matériaux authentiques.
06 Exportation & Logistique
6.1 Incoterms & Expédition
Sauf indication contraire, les devis sont basés sur FOB (Franco à bord) ports de Foshan/Guangzhou. Nous pouvons organiser des conditions CIF sur demande avec assurance maritime incluse.
6.2 Délais de livraison
Délais de production standard :
- Carrelages en porcelaine (designs standard) : 20-30 jours après dépôt et approbation de l'échantillon
- Pierre flexible (textures standard) : 20-30 jours après dépôt et approbation de l'échantillon
- Produits sur mesure/ODM : 25-35 jours après approbation de l'échantillon et achèvement de l'outillage
6.3 Chargement en conteneur
Nous proposons des services professionnels de chargement en conteneur avec palettes en bois, emballages protecteurs et supervision du chargement. La capacité du conteneur varie selon l'épaisseur du produit et la méthode d'emballage.
6.4 Force Majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements de Force Majeure, y compris mais sans s'y limiter : congestion portuaire, inspections douanières, retards des compagnies maritimes, catastrophes naturelles ou réglementations gouvernementales affectant les opérations d'exportation.
07 Garantie & Réclamations de Qualité
Nous garantissons que nos produits respectent les spécifications techniques décrites dans le Contrat de Vente et les échantillons approuvés.
- Période d'inspection : Le client doit inspecter les marchandises dans les 7 jours suivant leur arrivée au port de destination. Les réclamations doivent être déposées dans les 15 jours suivant la livraison avec les documents justificatifs.
- Réclamations valides : Les réclamations pour défaut de qualité doivent être accompagnées de photos, vidéos et rapports d'inspection par un tiers. Les réclamations doivent démontrer que les défauts dépassent les tolérances acceptables de l'industrie.
- Garantie de fabrication : Nous garantissons contre les défauts de fabrication pendant 12 mois à partir de la date d'expédition. La garantie couvre la composition matérielle, la précision dimensionnelle et l'intégrité structurelle.
- Limitations du recours : Pour les défauts de fabrication avérés, notre responsabilité se limite au remplacement des marchandises défectueuses ou au remboursement de la valeur de la partie défectueuse. Nous ne sommes pas responsables des coûts d'installation, de la main-d'œuvre, du fret ou des dommages indirects.
- Exclusions : La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'un stockage incorrect, d'une installation inadéquate, de l'utilisation de mauvais adhésifs, de modifications des produits ou de l'usure normale dans des applications commerciales.
Fourniture de projet & Remises sur volume
Pour les projets à grande échelle ou les partenariats de distribution établis, nous proposons des tarifs dégressifs, des conditions de paiement prolongées et une planification de production dédiée. Contactez notre équipe export pour discuter des exigences spécifiques au projet.
Protection de la propriété intellectuelle
Nous respectons la propriété intellectuelle de nos clients et maintenons une confidentialité stricte pour les designs personnalisés. Inversement, les clients ne peuvent pas faire de rétro-ingénierie de nos formulations matérielles propriétaires ou de nos processus de fabrication à des fins concurrentielles.
Loi applicable & Résolution des litiges
Ces Conditions seront régies par les lois de la République populaire de Chine. Tout litige découlant de ces termes sera résolu par négociation amiable dans un délai de 30 jours.
En cas d'échec de la négociation, les litiges seront soumis à l'arbitrage à la Commission d'Arbitrage Économique et Commercial International de Chine (CIETAC) à Guangzhou, ou au tribunal compétent à Foshan, Guangdong, au choix de la partie lésée.
Prêt à démarrer votre partenariat d'exportation ?
Contactez notre équipe export pour recevoir une offre formelle, discuter des exigences OEM/ODM ou organiser une inspection d'usine adaptée aux besoins de votre marché.
Téléphone : +86 151 1348 3991
Adresse : GreenIsland International Center, Foshan, Guangdong, Chine
