Fabricante de porcelanato e pedra flexível
Documentação Legal

Termos de Serviço

Regendo a fabricação, fornecimento por atacado e colaboração OEM/ODM para azulejos de porcelana e produtos de pedra flexível. Por favor, revise estes termos cuidadosamente antes de iniciar pedidos de produção.

Última atualização: novembro de 2025

01 Disposições Gerais

Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo legalmente vinculante entre nossa empresa integrada de fábrica-comércio, empresa, Foshan Yasiqi Import & Export Co., Ltd., localizada na Sala nº 505-506, Edifício 5, GreenIsland International Center, nº 133, Jihua Xi Road, Foshan, Guangdong, China, e a entidade compradora ("Cliente" ou "Comprador").

Ao enviar uma Ordem de Compra (OC), pagar um depósito ou aprovar uma amostra de produto, o Cliente reconhece e concorda em estar vinculado por estes Termos. Estes Termos substituem quaisquer acordos anteriores, a menos que modificados explicitamente por um Contrato de Venda assinado por representantes autorizados de ambas as partes.

02 Fabricação e Exportação B2B Somente

"Somos uma empresa de materiais de construção integrada de fábrica e comércio, especializada em fabricação e exportação global. Não realizamos vendas no varejo doméstico."

  • Finalidade Comercial: Os produtos são vendidos exclusivamente para uso comercial, revenda, distribuição ou projetos de construção. O Cliente declara ser uma entidade comercial registrada envolvida no comércio de materiais de construção ou na construção.
  • Quantidade Mínima de Pedido (MOQ): Todos os pedidos estão sujeitos aos requisitos de MOQ, que variam por linha de produto (Porcelanato vs. Pedra Flexível) e especificações. Pedidos abaixo do MOQ podem ser rejeitados ou sujeitos a sobretaxas.
  • Foco na Exportação: Nosso modelo de negócio é projetado para exportação internacional. Oferecemos embalagem neutra, opções de marca própria e documentação de exportação personalizada para apoiar a distribuição global.
  • Amostras: Solicitações de amostras são bem-vindas para verificação de qualidade e testes de mercado. Custos de material da amostra podem ser aplicados, sendo os custos de envio de responsabilidade do Cliente, a menos que acordado de outra forma.

03 Pedidos e Personalização (OEM/ODM)

Como especialista na fabricação de porcelanatos e pedras flexíveis, protocolos rigorosos regem nosso processo de design e produção:

3.1 Categorias de Produtos

Azulejos de porcelana

Pisos e revestimentos internos/externos, designs com aparência de mármore, madeira e cimento. Múltiplos tamanhos e acabamentos de superfície disponíveis.

Pedra Flexível

Painéis de porcelanato macio e leve para fachadas, superfícies curvas e projetos de renovação. Texturas e cores personalizadas disponíveis.

3.2 Processo de Aprovação de Amostras

Antes da produção em massa, uma amostra de pré-produção deve ser confirmada pelo Cliente. A aprovação por e-mail ou cartão de amostra assinado constitui a aceitação do design, cor, textura e dimensões da amostra como o padrão de qualidade para o lote final.

3.3 Produção Personalizada (ODM)

Para projetos ODM que requerem designs, cores ou especificações personalizadas:

  • Taxas de molde ou ferramental personalizado devem ser pagas 100% antecipadamente
  • Quantidades mínimas de pedido para produtos personalizados são maiores do que as linhas padrão
  • Os prazos de entrega para produção personalizada geralmente são de 25 a 35 dias após a aprovação da amostra
  • Designs personalizados permanecem confidenciais e não serão vendidos a terceiros

3.4 Marca Própria & Embalagem

Apoiamos a fabricação de marca própria com embalagens personalizadas, design de caixas e soluções de carregamento em paletes para atender às diferentes necessidades de mercado e branding.

04 Condições de Pagamento

Condições Padrão

Depósito 30% via T/T (Transferência Telegráfica) é necessário para iniciar a produção. O saldo restante de 70% deve ser pago antes do envio ou contra Cópia do Conhecimento de Embarque (B/L).

Moeda & Preços

Preços cotados em USD ou RMB. Flutuações na taxa de câmbio superiores a 3% podem resultar em ajustes de preço. Termos FOB porto de Foshan/Guangzhou, salvo especificação em contrário.

4.1 Documentação de Exportação

Fornecemos documentação completa de exportação, incluindo Fatura Comercial, Lista de Embalagem, Conhecimento de Embarque, Certificado de Origem e certificados de qualidade conforme exigido pelo país de destino.

05 Padrões de Produção & Controle de Qualidade

Nossa fábrica mantém rigorosos padrões de controle de qualidade tanto para azulejos de porcelana quanto para produtos de pedra flexível. Os clientes devem reconhecer os seguintes padrões de fabricação:

  • Azulejos de porcelana Tolerância dimensional: ±0,5mm para tamanhos calibrados. Absorção de água: <0,5%. Resistência à ruptura e resistência ao choque térmico atendem aos padrões internacionais.
  • Pedra Flexível Tolerância de espessura: ±1mm. Flexibilidade: Pode ser dobrado até um raio mínimo de 90° sob condições padrão de instalação.
  • Consistência de Cor Variações de cor de lote para lote dentro dos padrões aceitáveis da indústria. Recomendamos solicitar 5-10% de material extra para grandes projetos para garantir consistência.
  • Acabamento de Superfície Disponível em acabamentos polido, fosco, acetinado e antiderrapante. Variações naturais de textura são projetadas para imitar materiais autênticos.

06 Exportação e Logística

6.1 Incoterms & Envio

Salvo indicação em contrário, as cotações são baseadas em FOB (Free on Board) portos de Foshan/Guangzhou. Podemos providenciar termos CIF mediante solicitação com seguro marítimo incluído.

6.2 Prazos de entrega

Prazos padrão de produção:

  • Azulejos de porcelana (designs padrão): 20-30 dias após depósito e aprovação da amostra
  • Pedra Flexível (texturas padrão): 20-30 dias após depósito e aprovação da amostra
  • Produtos personalizados/ODM: 25-35 dias após aprovação da amostra e conclusão das ferramentas

6.3 Carregamento de container

Oferecemos serviços profissionais de carregamento de container com paletes de madeira, embalagem protetora e supervisão do carregamento. A capacidade do container varia conforme a espessura do produto e o método de embalagem.

6.4 Força Maior

Não nos responsabilizamos por atrasos causados por eventos de Força Maior, incluindo, mas não se limitando a: congestionamento portuário, inspeções alfandegárias, atrasos de linhas marítimas, desastres naturais ou regulamentações governamentais que afetem operações de exportação.

07 Garantia & Reclamações de Qualidade

Garantimos que nossos produtos atendem às especificações técnicas descritas no Contrato de Venda e nas amostras aprovadas.

  • Período de Inspeção: O Cliente deve inspecionar as mercadorias dentro de 7 dias após a chegada no porto de destino. Reclamações devem ser feitas dentro de 15 dias após a entrega com documentação de suporte.
  • Reclamações Válidas: Reclamações por defeito de qualidade devem ser apoiadas por fotos, vídeos e relatórios de inspeção de terceiros. As reclamações devem demonstrar que os defeitos excedem as tolerâncias aceitáveis da indústria.
  • Garantia de Fabricação: Garantimos contra defeitos de fabricação por 12 meses a partir da data de envio. A garantia cobre composição do material, precisão dimensional e integridade estrutural.
  • Limitações da Garantia: Para defeitos de fabricação comprovados, nossa responsabilidade limita-se à substituição de bens defeituosos ou reembolso do valor da parte defeituosa. Não somos responsáveis pelos custos de instalação, mão de obra, frete ou danos consequentes.
  • Exclusões: A garantia não cobre danos resultantes de armazenamento inadequado, instalação incorreta, uso de adesivos errados, modificação dos produtos ou desgaste normal em aplicações comerciais.

Fornecimento de Projetos e Descontos por Volume

Para projetos de grande escala ou parcerias de distribuição estabelecidas, oferecemos preços por volume, condições de pagamento estendidas e agendamento de produção dedicado. Entre em contato com nossa equipe de exportação para discutir requisitos específicos do projeto.

Proteção de Propriedade Intelectual

Respeitamos a propriedade intelectual do cliente e mantemos confidencialidade rigorosa para designs personalizados. Por outro lado, os clientes não podem fazer engenharia reversa de nossas formulações proprietárias de materiais ou processos de fabricação para fins competitivos.

Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos serão regidos pelas leis do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes destes termos serão resolvidas por negociação amigável em até 30 dias.

Se a negociação falhar, as disputas serão submetidas à arbitragem na Câmara de Comércio Internacional do Brasil em São Paulo, ou ao tribunal competente em São Paulo, a critério da parte lesada.

Pronto para Iniciar Sua Parceria de Exportação?

Entre em contato com nossa equipe de exportação para receber uma cotação formal, discutir requisitos de OEM/ODM ou agendar inspeção de fábrica adaptada às necessidades do seu mercado.

Contato com a Equipe de Exportação

Telefone: +55 11 1234 5678

Endereço: Centro Internacional GreenIsland, São Paulo, Brasil

Roger (Vendas de Exportação)