Условия Обслуживания

01 Общие положения

Настоящие Условия обслуживания ("Условия") являются юридически обязательным соглашением между нашей интегрированной компанией по производству и торговле, компанией Foshan Yasiqi Import & Export Co., Ltd., расположенной по адресу офис №505-506, 5-й корпус, International Center GreenIsland, №133, Jihua Xi Road, Фошань, Гуандун, Китай, и организацией-покупателем ("Клиент" или "Покупатель").

Подавая заказ на покупку (PO), внося депозит или утверждая образец продукта, Клиент подтверждает и соглашается с этими Условиями. Эти Условия заменяют любые предыдущие соглашения, если иное не указано в письменном договоре купли-продажи, подписанном уполномоченными представителями обеих сторон.

02 Только для B2B-производства и экспорта

• Коммерческое назначение: Продукция продается исключительно для коммерческого использования, перепродажи, дистрибуции или строительных проектов. Клиент заявляет, что является зарегистрированным юридическим лицом, занимающимся торговлей строительными материалами или строительством.
• Минимальный объем заказа (MOQ): Все заказы подлежат требованиям MOQ, которые варьируются в зависимости от линейки продуктов (керамическая плитка против гибкого камня) и спецификаций. Заказы ниже MOQ могут быть отклонены или облагаться дополнительными сборами.
• Ориентация на экспорт: Наша бизнес-модель ориентирована на международный экспорт. Мы предлагаем нейтральную упаковку, варианты частной торговой марки и индивидуальную экспортную документацию для поддержки глобальной дистрибуции.
• Образцы: Запросы на образцы приветствуются для проверки качества и тестирования рынка. Стоимость материалов образцов может взиматься, при этом расходы на доставку несет Клиент, если иное не согласовано.

03 Заказы и индивидуализация (OEM/ODM)

Как специалиста по производству керамогранита и гибкого камня, наш процесс проектирования и производства регулируется строгими протоколами:

04 Условия оплаты

05 Стандарты производства и контроль качества

Наш завод поддерживает строгие стандарты контроля качества как для керамической плитки, так и для гибких каменных изделий. Клиенты должны ознакомиться со следующими производственными стандартами:

• Керамические плитки Допуск по размеру: ±0,5 мм для калиброванных размеров. Водопоглощение: <0,5%. Предел прочности на разрыв и устойчивость к термическому удару соответствуют международным стандартам.
• Гибкий камень Допуск по толщине: ±1 мм. Гибкость: изгиб до минимального радиуса 90° при стандартных условиях монтажа.
• Однородность цвета Допустимые отклонения цвета между партиями соответствуют отраслевым стандартам. Для крупных проектов рекомендуем заказывать на 5-10% больше материала для обеспечения однородности.
• Отделка поверхности Доступны в полированном, матовом, сатиновом и противоскользящем исполнении. Естественные вариации текстуры специально созданы для имитации натуральных материалов.

06 Экспорт и логистика

07 Гарантия и претензии по качеству

Мы гарантируем, что наша продукция соответствует техническим характеристикам, указанным в Договоре купли-продажи и утверждённых образцах.

• Период проверки: Клиент обязан осмотреть товар в течение 7 дней с момента прибытия в порт назначения. Претензии должны быть поданы в течение 15 дней с момента доставки с предоставлением подтверждающих документов.
• Действительные претензии: Претензии по качеству должны сопровождаться фотографиями, видеоматериалами и отчетами независимых инспекций. Претензии должны подтверждать, что дефекты превышают допустимые отраслевые нормы.
• Гарантия на производство: Мы предоставляем гарантию на производственные дефекты сроком 12 месяцев с даты отгрузки. Гарантия распространяется на состав материалов, точность размеров и структурную целостность.
• Ограничения по устранению дефектов: В случае подтверждённых производственных дефектов наша ответственность ограничивается заменой дефектных товаров или возвратом стоимости дефектной части. Мы не несем ответственности за расходы на установку, труд, транспортировку или косвенные убытки.
• Исключения: Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие неправильного хранения, неправильной установки, использования неподходящих клеев, модификации продукции или естественного износа при коммерческом использовании.